坚守检察初心 彰显巾帼本色
近日，灯塔市人民检察院12309检察服务中心被灯塔市妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。作为检察机关服务窗口，该中心始终秉持“为民服务更进一步”的理念，内强素质，外树形象，打造了一支以女干警为主的“巾帼团队”，收到社会各界的一致好评。
这支“巾帼团队”把规范司法、文明热情贯穿于工作始终，干警着装规范，用语文明、礼貌、亲和、诚恳，对前来进行业务咨询，办事的律师、当事人或有关部门工作人员接待做到主动问候，热情周到，礼貌送别。在受案工作中，干警集思广益，在执行力上下功夫，2019年以来共受理各类案件1889件，扫描制作电子卷宗4193册，做到案件“当天受理，当天转办”，体现检察速度；在信访接待时，做好说法析理和心理疏导，引导群众依法、理性、有序表达诉求。严格落实“群众来信件件有回复”制度，信件按期回复率、答复率均为100%；在办理案件时，以司法救助为抓手助力脱贫攻坚，为6名生活困难被害人发放司法救助金11万元，体现检察温度；工作中尽力简化各类办事手续，让人民群众享受到优质、高效、便捷的司法服务。律师、辩护人、当事人及其亲属通过检察服务实体大厅，提出查询案件、申请变更强制措施、提出听取意见等有关诉求，在法律规定的期限内给予安排、答复和处理，满足其诉求需要。进一步方便群众反映诉求，实现了检察机关与人民群众零距离交流的目的。
繁难工作锤炼钢铁意志，平凡岗位彰显巾帼本色，12309检察服务中心的每位检察干警都一步一个脚印，为检察工作的发展作出了突出贡献，用实际行动赢得了群众信任，真正做到了“整合窗口职能、规范服务流程、统一受理答复、便捷高效利民”的要求，提高了检察服务满意度，实现了检察为民新成效。
